Business Process Management and Notation (BPMN) je pristop k sistematičnemu načrtovanju, izvajanju, spremljanju in optimizaciji poslovnih procesov z namenom doseganja večje učinkovitosti, preglednosti in prilagodljivosti organizacije. Osredotoča se na to, kako se delo opravlja znotraj podjetja – od preprostih nalog do kompleksnih procesov, ki povezujejo več oddelkov.
(more…)