Ker je 3DExperience oblačna aplikacija, je pri določenih servisnih pregledih potrebno ugotoviti zmogljivost mreže.
To lahko naredimo tako, da na 3DExperience uporabniškem vmesniku kliknemo znak ?, izberemo About 3DExperience platform, potem pa kliknemo na zavihek Support. Avtomatsko se izvede testiranje zmogljivosti mreže. Rezultat lahko zapišemo v tekstovno datoteko, katero v primeru težav pošljemo na podporo proko DSx.Client-a.
Sam postopek je tudi prikazan na video.